City44 percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak dan penuh kawalan setiap masa.
Kami bina platform ini bukan sekadar untuk hiburan — tetapi untuk memastikan setiap pemain kekal selamat, terkawal, dan menikmati pengalaman bermain yang positif setiap hari.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri. Setiap had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan tanpa kelewatan — memastikan anda sentiasa dalam kawalan perbelanjaan.
City44 secara automatik menghantar notifikasi apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan. Fitur ini membantu anda sedar tentang masa yang diluangkan di platform supaya anda tidak terlarut tanpa disedari.
Perlukan jeda dari platform? Gunakan ciri Waktu Rehat untuk menjeda akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Sepanjang tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Sekiranya anda memerlukan rehat lebih lama, City44 menawarkan pilihan eksklusif diri selama 6 bulan hingga 5 tahun. Akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan dengan segera.
City44 menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran melalui proses KYC. Kami juga menyediakan panduan untuk ibu bapa tentang cara menggunakan perisian kawalan untuk menghalang akses kanak-kanak ke platform.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghentikan aktiviti pertaruhan secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dan permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan. Di City44, kami memahami bahawa setiap pemain mempunyai latar belakang dan situasi yang berbeza, dan itu sebabnya kami menempatkan kesejahteraan pengguna sebagai keutamaan pertama dalam setiap keputusan yang kami buat.
Permainan bertanggungjawab melibatkan kesedaran diri, penetapan had yang realistik, dan kemampuan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah sebelum ia berkembang menjadi lebih serius. Ia bukan sekadar slogan — bagi City44, ia adalah satu komitmen nyata yang tergambar dalam setiap ciri platform yang kami bina untuk pengguna Malaysia.
Ingat selalu: Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan cara untuk mencari rezeki atau melarikan diri dari masalah. Jika anda mendapati diri anda bermain lebih daripada yang dirancang, sudah tiba masanya untuk berehat sejenak.
Mengenal pasti masalah perjudian pada peringkat awal adalah langkah paling penting untuk mendapatkan bantuan yang sesuai. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda ambil perhatian serius:
Jika anda mengenali tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang tersayang, jangan tangguh untuk mendapatkan bantuan. Hubungi talian sokongan City44 atau organisasi bantuan perjudian yang berkaitan di Malaysia.
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi kuasa kepada pengguna — bukan menyukarkan pengalaman bermain.
Kawal jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan terus dari menu tetapan akaun.
Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu. Sistem akan berhenti automatik bila had dicapai.
Hadkan tempoh setiap sesi permainan. Notifikasi akan dihantar apabila had masa hampir dicapai.
Jeda akaun anda buat sementara waktu antara 24 jam hingga 30 hari tanpa perlu menutup akaun.
Tutup akses akaun untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun jika anda memerlukan rehat lebih lama.
Sembunyikan paparan baki akaun semasa bermain untuk mengelak keputusan terdesak berasaskan baki.
Jawab soalan-soalan ringkas di bawah dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan penasihat atau menghubungi saluran bantuan yang tersedia.
Adakah anda pernah berasa perlu untuk bermain dengan wang yang lebih besar bagi merasakan keseronokan yang sama seperti dahulu?
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam?
Adakah aktiviti permainan anda telah menyebabkan masalah dalam hubungan, pekerjaan, atau kewangan anda?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri dari masalah, tekanan, atau perasaan sedih dan sunyi?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barangan semata-mata untuk mendapatkan wang bagi bermain?
Adakah orang terdekat anda pernah meluahkan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?
Jika anda bermain secara bertanggungjawab, teruskan menikmati pengalaman di City44! Ingat untuk sentiasa menetapkan had, bermain dengan wang yang mampu anda lepaskan, dan anggap setiap permainan sebagai hiburan semata-mata.
Masalah perjudian bukan hanya memberi kesan kepada individu yang terlibat — ia turut memberi tekanan kepada seluruh keluarga. Jika anda bimbang tentang seseorang yang anda sayangi, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk membantu mereka.
City44 menggalakkan mana-mana pengguna yang memerlukan bantuan untuk menghubungi organisasi sokongan yang berkelayakan. Berikut adalah beberapa sumber yang boleh dirujuk di Malaysia:
Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan City44 melalui Live Chat dalam platform untuk mendapatkan panduan awal tentang alat kawalan yang tersedia atau untuk memohon eksklusif diri dengan segera.